Te presentamos nuestros términos y condiciones generales (en adelante “Términos y Condiciones”) que se atribuye en el momento de acceso y uso de los servicios ofrecidos por ENLACES DEL CARIBE S.A.S., (en lo adelante “los Servicios”), dentro del Sitio www.enlacesdelcaribe.com, tiendas físicas y/u otros dominios (urls) relacionados (en adelante el “Sitio” o “ENLACESDELCARIBE.COM”), en donde éstos Términos y Condiciones se encuentren.
De acuerdo con los términos y condiciones generales y las políticas de privacidad de ENLACES DEL CARIBE S.A.S., cualquier persona (en adelante “el usuario”) que desee acceder, suscribirse y/o usar el sitio web ENLACESDELCARIBE.COM o los servicios ofrecidos por ENLACES DEL CARIBE S.A.S. deberá aceptar y cumplir con todos los términos y condiciones establecidos en el presente documento, por lo que cualquier visita al sitio web ENLACESDELCARIBE.COM, a los centros de experiencia y/u otros dominios relacionados con la empresa, así como contratos y transacciones que se realicen en la misma, quedarán regidos por las reglas establecidas y sometidos a la legislación que se aplica en la República de Colombia. Así mismo, los términos y condiciones que se establecen en este documento, se entienden y aplican de forma entera en cualquier acto y contrato que se realice o se celebre mediante cualquier sistema de oferta y comercialización dentro del sitio ENLACESDELCARIBE.COM, centros de experiencias y/u otros dominios (urls) relacionados, entre EL USUARIO y ENLACES DEL CARIBE SAS y por cualquiera de las otras sociedades o empresas que sean filiales o vinculadas a ella, y que hagan uso del Sitio ENLACESDELCARIBE.COM, a las cuales se las denominará en adelante también en forma indistinta como el “Proveedor” o la(s) “Empresa(s) Proveedora(s)”, según convenga al sentido del texto.
Si las empresas proveedoras fijan sus propios términos y condiciones, además de sus políticas de privacidad para las acciones y contratos realizados en la página web ENLACESDELCARIBE.COM, estas prevalecerán sobre las estipuladas acá y aparecerán por medio de un link o estipuladas directamente como parte de la promoción que se establezca. LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y TÉRMINOS Y CONDICIONES SON DE ACEPTACIÓN DE CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, POR LO CUAL SI ALGUNA PERSONA, USUARIO O CLIENTE QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS, DEBERÁ ABSTENERSE DE HACER USO DEL SITIO WEB Y/O SERVICIOS DE ENLACES DEL CARIBE SAS
Como deber del usuario, debe leer, comprender y aceptar todas las condiciones dispuestas en los Términos y Condiciones Generales y Políticas de privacidad de la página ENLACESDELCARIBE.COM, así como cualquier información y documento incorporados en la misma, antes de completar su registro como usuario de ENLACESDELCARIBE.COM, en la adquisición de productos y/o entrega de cualquier dato con cualquier fin
Si el USUARIO hace uso de la página web o los diferentes centros de experiencia a nivel nacional, se dará por entendido que acepta plena y completamente las condiciones estipuladas en los Términos y Condiciones, junto con las Políticas de privacidad¡
1. CAPACIDAD LEGAL
Los servicios prestados por Enlaces del Caribe SAS en el sitio web, centros de experiencia y/u otros dominios, solo podrán disponer de ellos las personas que tengan la capacidad legal para hacerlo, por lo que todo acto realizado por aquellos que no tengan esta capacidad de hacerlo, incluidos los menores de edad, serán responsabilidad total y entera de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por los mismos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan. Quien registre un Usuario como empresa, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.
ENLACES DEL CARIBES.A.S., en caso de verlo necesario, se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados, en este último caso se podrá dar de baja sin que esto genere algún tipo de repercusión legal, pago y/o indemnización.
Una vez el usuario se haya registrado exitosamente, tendrá a su disposición su correo de email y una clave secreta, la cual le dará un acceso personalizado, seguro y confidencial. De así quererlo, una vez teniendo estos datos, podrá hacer cambio de la clave de acceso la cual está sujeta al procedimiento de Enlaces del Caribe SAS. El usuario será el entero responsable del mantenimiento confidencial de su clave de acceso al sitio web ENLACESDELCARIBE.COM, ya que esta le permitirá realizar compras, solicitar servicios y obtener información. La clave es de uso personal e intransferible, la entrega a tercero no será responsabilidad alguna de Enlaces del Caribe SAS o a las empresas proveedoras en caso de un uso indebido, negligente o incorrecto de dicha Clave
En caso de cualquier uso no autorizado de la cuenta en Enlaces del Caribe, el usuario se compromete a notificar a ENLACES DEL CARIBE SAS de forma inmediata dicho acto, por un medio idóneo y fehaciente, así como el ingreso no autorizado a la cuenta. La venta, cesión, préstamo o transferencia de la clave y/o cuenta es totalmente PROHIBIDO
ENLACES DEL CARIBE S.A.S., se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
2. PROCEDIMIENTO PARA HACER USO DE WWW.ENLACESDELCARIBE.COM Y TIENDAS FÍSICAS
Para asegurar un correcto proceso en los contratos que se realicen en la página web ENLACESDELCARIBE.COM, de manera inequívoca y fácilmente accesible, se irá indicando el paso a paso que deberá seguirse y se informará, cuando corresponda, si el documento electrónico en que se formalice el contrato será archivado y si éste será accesible al Usuario. Tenga en cuenta que con el hecho de seguir los pasos indicados en el sitio web de ENLACESDELCARIBE.COM con el fin de concretar una compra, es lo equivalente a que el USUARIO está aceptando efectivamente que Enlaces del Caribe S.A.S. ha cumplido a cabalidad las condiciones contenidas en este apartado. Así mismo, el usuario proporcionará su dirección de correo postal o electrónico, y todos los medios técnicos a disposición del usuario para lograr identificar y corregir errores en el envío o en sus datos en caso de ser necesario.
3. MEDIOS DE PAGO QUE SE PODRÁN UTILIZAR EN WWW.ENLACESDELCARIBE.COM Y TIENDAS FÍSICAS
Los usos de los medios de pago, tarjetas de crédito o débito, están sujetos a lo establecido en los Términos y condiciones, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de uso del banco emisor de tarjetas débito o crédito, por lo que los productos y servicios prestados por ENLACESDELCARIBE.COM y por los Centros de Experiencia en las diferentes ciudades y/u otros dominios relacionados (a menos de que se establezca de forma diferente para casos en particular u ofertas de ciertos bienes o servicios), solo pueden ser pagados por los medios que en cada caso se indiquen específicamente. En caso de verse una contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento. En el caso de las tarjetas bancarias aceptadas en el sitio ENLACESDELCARIBE.COM, los aspectos relativos a esta como lo son: fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, cobros de comisiones, interés de compra en cuotas, etc., se regirán bajo el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de uso que el USUARIO haya firmado con su banco emisor, razón por la cual Enlaces del Caribe SAS no se hace responsable por cualquiera de los aspectos señalados. En ENLACESDELCARIBE.COM se podrán indicar algunas condiciones de compra dependiendo del método de pago que sea utilizado por el USUARIO. En el caso de que el USUARIO realice el pago con tarjetas de crédito, ENLACES DEL CARIBE SAS solicitará el número de su documento de identificación, con el fin de realizar la validación de riesgo de fraude ante las entidades bancarias y garantizar la integración con las diferentes pasarelas de pago.
El USUARIO al consentir en cualquiera de los contratos que se puedan realizar al completar transacciones en ENLACESDELCARIBE.COM, sus Centros de Experiencia y/u otros dominios (URLS) relacionados, declara bajo gravedad de juramento que sus ingresos provienen de actividades lícitas, que no se encuentra con registro negativo en listados de prevención de lavado de activos nacionales o internacionales, que no se encuentra dentro de una de las dos categorías de lavado de activos (conversión o movimiento) y que, en consecuencia, se obliga a responder frente a ENLACES DEL CARIBE SAS, por todos los perjuicios que se llegaren a causar como consecuencia de esta afirmación. En igual sentido responderá ante terceros. Del mismo modo, el USUARIO declara igualmente que, sus conductas se ajustan a la ley y a la ética, que por consecuencia se obliga a implementar las medidas tendientes a evitar que sus operaciones puedan ser utilizadas con o sin su consentimiento y conocimiento como instrumentos para el ocultamiento, manejo, inversión o aprovechamiento en cualquier forma de dinero u otros bienes provenientes de actividades delictivas, o para dar apariencia de legalidad a estas actividades. En el mismo sentido, EL USUARIO se compromete a actuar dentro del marco legal vigente en la República de Colombia, dando cumplimiento a todos los procedimientos, trámites y obligaciones contemplados en la Ley y demás normas pertinentes y que cualquier evidencia de que estos principios no se cumplen o puedan estar en entredicho será causal suficiente para resolver, a criterio de la parte cumplida, el Contrato que resulte de su aceptación.
El USUARIO al usar tarjetas de crédito, podrá hacer compras con tarjetas VISA, MasterCard y American Express emitidas en la República de Colombia o en el extranjero. En dado caso de que las tarjetas sean de origen extranjero, estas estarán sujetas a las políticas de cada entidad financiera para el pago en cuotas y modalidad en que estos son diferidos y los cobros serán efectuados de acuerdo con la Tasa Representativa del Mercado (TRM) que indique su banco emisor. ENLACES DEL CARIBE SAS, no se hace responsable por cobros de cuotas de manejo o transacciones por compra que puedan realizar las entidades financieras responsables por las tarjetas de crédito internacionales. EL USUARIO será responsable de las transferencias que realice por el Sitio ENLACESDELCARIBE.COM, Centros de Experiencia y/u otros dominios (urls) relacionados.
Igualmente, el USUARIO tiene la posibilidad de realizar compras con todo tipo de tarjeta débito, siempre y cuando pertenezcan al grupo PSE. Si no tiene esta segunda Clave, podrá comunicarse con la entidad financiera correspondiente para obtenerla. El diligenciamiento de esta Clave y su correcto tratamiento estará en cabeza de EL USUARIO por lo que ENLACES DEL CARIBE SAS, no se hace responsable por los usos indebidos que se realicen con ella. EL USUARIO será responsable de las transferencias que realice por el Sitio ENLACESDELCARIBE.COM.
Así mismo, ENLACES DEL CARIBE SAS, en los términos de ley podrá entregar ante las autoridades competentes información personal de quien haya realizado transacciones sospechosas a los tarjetahabientes afectados.
4. FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO EN LOS CONTRATOS CELEBRADOS A TRAVÉS DE WWW.ENLACESDELCARIBE.COM Y TIENDAS FÍSICAS
A través del sitio web ENLACESDELCARIBE.COM y nuestros Centros de Experiencia, presentamos ofertas de productos que pueden ser aceptadas electrónicamente mediante los mecanismos proporcionados por ENLACES DEL CARIBE SAS. Cualquier aceptación de una oferta estará sujeta a las condiciones establecidas por ENLACES DEL CARIBE SAS para la validez de la transacción. Para informar al USUARIO sobre esta validación, ENLACES DEL CARIBE SAS debe enviar una confirmación escrita a la dirección de correo electrónico registrada por el USUARIO que acepta la oferta. Esto también puede realizarse a través de cualquier medio de comunicación que garantice el conocimiento adecuado y oportuno del consumidor, o mediante la entrega efectiva del producto. El consentimiento se considerará formado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al USUARIO y en el lugar donde se emitió. La oferta realizada por el USUARIO generalmente es irrevocable, a menos que ocurran circunstancias excepcionales, como un cambio sustancial en la descripción del artículo por parte de ENLACES DEL CARIBE SAS después de que se haya realizado la oferta. AVISO LEGAL: La venta y entrega de productos están sujetas a la disponibilidad y el stock de productos. Si un producto no está disponible, ENLACES DEL CARIBE SAS notificará inmediatamente al USUARIO y reembolsará el precio total pagado de acuerdo con el ESTATUTO DEL CONSUMIDOR.
